Terms of service

Preis   

  • Die Preise im Shop sind in CHF inkl. MWSt ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie belaufen sich auf CHF 15.00, spezielle  Bedingungen sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Destination, Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.

Zahlung  

  • Wir bevorzugen aus Sicherheitsgründen PayPal, es ist aber auch möglich via Banküberweisung oder Kredikarte zu bezahlen.
  • Banküberweisung bitte per Vorkasse auf das angegebene Konto.

Versand  

  • Der Versand erfolgt i.d.R. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Abweichende Versandangaben sind direkt beim Produkt erwähnt.
  • Sobald das Geld auf dem PayPal-/Kreditkarten-/Bank-Konto ist, wird die Ware via Post (B-Post) versendet.
  • Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
  • Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt. Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.

Storno der Bestellung 

  • Storno ist vor der Lieferung möglich.

Rückgabe

  • Umtausch oder Rückgabe ist bei Mängeln, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.
  • Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.

Mängel/Umtausch

  • Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich der Firma Roffler Chur AG zu melden.
  • Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach Wahl durch die Firma zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer. 

Adresse für Widerruf (Rücktrittsrecht) und Rücksendung

  • Die Richtlinien für eine Rückerstattung oder einen Widerruf sind unter "Rückerstattungsrichtlinien" beschrieben.
  • Gerichtsstand ist Chur.

 

Roffler Chur AG
Rheinstrasse 85
7004 Chur
Schweiz
Telefon +41 81 286 99 30
(Mo-Fr: 8-12 und 13-17 Uhr)
info@roffler-chur.ch
www.roffler-chur.ch