Terms of service

• Wir bevorzugen aus Sicherheitsgründen PayPal, es ist aber auch möglich via Banküberweisung oder Kredikarte zu bezahlen.
• Banküberweisung bitte per Vorkasse auf das angegebene Konto.

• Der Versand erfolgt i.d.R. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Abweichende Versandangaben sind direkt beim Produkt erwähnt.
• Sobald das Geld auf dem PayPal-/Kreditkarten-/Bank-Konto ist, wird die Ware via Post (B-Post) versendet.
• Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
• Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt. Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig.

Storno der Bestellung 

• Umtausch oder Rückgabe ist bei Mängeln, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.
• Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.

• Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich der Firma Roffler Chur AG zu melden.
• Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach Wahl durch die Firma zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
• Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer. 

Adresse für Widerruf (Rücktrittsrecht) und Rücksendung

• Die Richtlinien für eine Rückerstattung oder einen Widerruf sind unter "Rückerstattungsrichtlinien" beschrieben.
  
• Gerichtsstand ist Chur.